MỤC LỤC BÀI VIẾT
Cách yêu cầu hoàn tiền khi mua nhầm ứng dụng App Store
I. Các trường hợp có thể được App Store xem xét hoàn tiền lại
- Chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua được thực hiện trong 90 ngày.
- Khi lỡ quên huỷ gia hạn các gói dùng thử miễn phí.
- Nếu trẻ em mua một món đồ mà mà bạn không biết
- Khi mua một ứng dụng với tài khoản iTunes/App Store sai.
- Khi mua ứng dụng sai trong số nhiều ứng dụng có tên tương tự.
- Những mặt hàng không hoạt động đúng như giới thiệu.
Tham khảo ngay các mẫu ốp lưng iphone sang xịn mịn:
II. Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền mua nhầm ứng dụng App Store
1. Hướng dẫn nhanh
Truy cập trang web Báo Cáo Sự Cố của Apple Store > Điền ID Apple và Mật khẩu để truy cập > Tại Mục Mua tìm tới ứng dựng muốn hoàn tiền, bấm chọn Báo cáo sự cố > Chọn lý do sự cố được gợi ý > Bấm Nộp > Bạn sẽ nhận được báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi phê duyệt > Bấm Xong > Xem lại yêu cầu nếu Apple xử lý, bạn sẽ thấy Đang chờ xử lý.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập đường dẫn trang web Báo Cáo Sự Cố của Apple Store.
Bước 2: Điền ID Apple và Mật khẩu để truy cập hệ thống.
Bước 3: Tại Mục Mua tìm tới ứng dựng muốn hoàn tiền > Ấn chọn Báo cáo sự cố.
Bước 4: Chọn lý do sự cố được gợi ý
Bước 5: Viết lý do hoặc không viết rồi > Bấm Nộp.
Bước 6: Bạn sẽ nhận được báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi phê duyệt > Bấm Xong.
Với các bước hướng dẫn chi tiết bạn đã dễ dàng có thể gửi yêu cầu hoàn lại tiền khi mua nhầm ứng dụng App Store một cách đơn giản tránh để mất tiền khi gặp lỗi mua nhầm ứng dụng hoặc bị người khác sử dụng tài khoản Apple Store của mình mua những ứng dụng không mong muốn.
Nguồn tham khảo: https://support.apple.com/en-us/HT204084
